2017年7月18—20日，张家口市旅游业迎冬奥暨创建文明城市培训班在东升大酒店举行，全市星级饭店、A级景区的董事长和总经理以及旅行社的总经理和计调参加了培训。

此次培训邀请了北京饭店协会会长徐锦祉等4名国内知名专家进行授课，主要从当前旅行社、景区等旅游行业在管理中存在的问题和解决对策以及旅游企业在冬奥背景下如何发挥自身作用为文明创城做贡献等方面进行详细讲解。授课采取多媒体教学、理论与实际案例相结合的方式进行，老师与学生的互动性很强，课堂气氛活跃。

通过本次培训，为提升我市旅游窗口服务水平，助力2022年冬奥会以及文明城市创建起到了积极的作用。